AA Nails realiza despachos a todos los municipios del territorio colombiano desde la ciudad de Caucasia. A las ciudades principales pueden tardar en llegar entre uno (1) a cinco (5) días hábiles de lunes a viernes sin contar sábados, domingos ni festivos. A las ciudades secundarias pueden tardar en llegar entre ocho (8) a diez (10) días hábiles de lunes a viernes sin contar sábados, domingos ni festivos. Las transportadoras con las cuales trabajamos son Envía, Servientrega e Interrapidismo. En caso tal de que estas empresas no lleguen a tu ubicación, nos colocaremos en contacto con usted para encontrar una solución de envío.
AA Nails no asumirá el costo del envío de los productos que se encuentren disponibles en esta página ni en nuestras líneas de atención. Los gastos de envío serán asumidos por el cliente en el momento de realizar la transacción online. Asimismo, el cliente deberá asumir los costos del manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquieran en AA Nails.

• Los precios de los productos de la tienda virtual www.aanailsproducts.com son similares a los de las tiendas físicas, en muchas ocasiones obtendrás beneficios adicionales por este canal de compra y las tiendas no están autorizadas en dar este tipo de descuentos.
• Si tu producto de interés se encuentra agotado, informaremos del tiempo de arribo nuevamente a nuestra bodega, por medio de nuestra línea WhatsApp: (+57) 3003364976 o nos comunicaremos vía telefónica para llegar a un mutuo acuerdo, sin perjudicar el precio ni funcionalidad del mismo.
• NO será posible realizar modificaciones en los pedidos, no es posible adicionar productos, o quitarlos, si ya confirmaste el pedido, lo pagaste.
• No garantizamos la entrega de mercancía en un horario especifico, en caso de que tengas alguna inquietud con el despacho de tus productos, puedes comunicarte con la línea de servicio al cliente de AA Nails (+57) 3003364976 en horario de lunes a viernes de 09:00 a.m. a 5:00 p.m. o escribirnos a través de nuestro correo electrónico aanailsproducts@gmail.com
• El envío podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o este presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía que facilita el personal de la empresa transportadora.
• Al momento de la entrega del envío debes revisar el producto, en caso de que tu producto tenga daños o rupturas en su empaque debes registrarlo en la guía de la empresa transportadora como una observación y comunicarte con la línea de servicio al cliente de AA Nails (+57) 3003364976 en horario de lunes a viernes de 09:00 a.m. a 5:00 p.m. o escribirnos a través de nuestro correo electrónico aanailsproducts@gmail.com

Costos de envío
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El costo del envío lo define la transportadora de acuerdo al lugar de destino, peso y tamaño del paquete.